Última atualização: 04/01/2026
Bem-vindo à Livia! A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma, em conformidade com as leis aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD).
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
Informações Pessoais:
Nome, e-mail, telefone, dados de pagamento, informações de contato e dados profissionais.
Dados de Uso:
Informações sobre como você utiliza a plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies, interações com dashboards, relatórios e modelos analíticos.
Dados de Marketing e Negócio:
Informações relacionadas a investimentos em mídia, canais de marketing (TV, rádio, OOH, digital, influenciadores), desempenho de campanhas, dados históricos de mídia, métricas de branding e performance, além de inputs utilizados nos modelos de Marketing Mix Modeling (MMM).
2. Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos os dados coletados para:
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Fornecer, operar e melhorar nossos serviços de Marketing Mix Modeling (MMM) e inteligência artificial.
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Analisar o impacto real da mídia em diferentes canais e orientar decisões estratégicas de investimento.
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Automatizar análises, gerar insights e recomendações baseadas em dados para maximizar ROI.
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Comunicar-se com os usuários, incluindo envio de relatórios, insights, atualizações de produto e conteúdos relevantes.
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Processar transações financeiras relacionadas aos serviços contratados.
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Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados e Segurança
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Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
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Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores e parceiros confiáveis, estritamente quando necessário para a operação da plataforma, processamento de dados, infraestrutura tecnológica e execução dos serviços de IA e MMM.
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Adotamos medidas técnicas e organizacionais alinhadas às melhores práticas de mercado para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou divulgação indevida.
4. Seus Direitos sob a LGPD e o GDPR
Como titular dos dados, você tem o direito de:
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Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
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Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável.
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Revogar consentimentos concedidos para o tratamento de dados.
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Optar por não receber comunicações de marketing.
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Solicitar a portabilidade dos seus dados.
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Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.
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Registrar reclamações junto às autoridades competentes de proteção de dados.
5. Contato
Para dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail: